一位講師,在接下一場演講的時候,通常要思考什麼?
有什麼要注意的地方?或者是要如何避免「事前沒想到」而導致準備不足而導致演講品質滑落呢?
不想讓自己變成別人眼中的「黑名單」拒絕往來嗎?
善用5W1H方法,幫助你做更全面完善的思考。
這篇文章你將學到
1.身為講師,如何運用5W1H工具靈活思考那些演講該準備的事。
2.考慮自己要不要接下一場演講,或定位清楚一場即將到來的演講。
3.具邏輯且系統化的思考,手把手教你演講前的完整規劃術。
什麼是5W1H 六何分析法?
*5W1H 小檔案
5W的模型是由美國學者哈羅德·德懷特·拉斯威爾(Harold Dwight Lasswell,1902年-1978年)所提出。發表於1948年《傳播在社會中的結構和功能》論文中。5W為:What 何事/When 何時/Where 何地/Who 何人/Why 為何
後來由他人加上「How 如何」形成了現今常見的5W1H。因為中文翻譯後有六個「何」字,故又被稱為「六何分析法」。
5W1H是被商場、管理學及傳播學界慣用的分析工具,當然應用在「演講」領域也非常適用。
一般來說,講師在接洽到演講時,最顯而易見的他會接收到兩、三個有關的元素,像是位於某個地點(何地),以及時間(何時),也有可能會接收到某個特定主題(何事),像是「勵志」、「創意」、「心靈」、「哲學」等等主題。
你也會接收到對象與人數(何人)的資訊,例如說你的對象可能是100位家長,或者是30位社區長者,諸如此類的資訊。大致上你會接收到這些資訊,不過這些資訊真的對一個演講者來說是足夠的嗎?
往往不足的資訊會使得演講者到達現場後,得應付許多的突發狀況而手忙腳亂,或者是因為沒有針對特定對象準備案例,而使得收聽眾感到事不關己或興致缺缺,或是可能現場的設備與演講者預想中有落差,使演講品質受到影響等等,都可能使演講者受挫,也影響了聽眾的權益。
因此,底下就要跟大家分析,我是如何應用5W1H於演講準備上
5W1H演講準備術大公開
一開始通常我們會從演講承辦人手中得知一場演講邀約的基本資訊,大致收到的資訊量大略不多,我以下圖01為例
01.What 何事
首先一開始,我會找出並思考的第一個問題是「何事」,也就是說這是一場什麼主題的演講?原來主辦單位希望我去演講「人生勵志演說」,不過這上面沒有說的是「為什麼」,因此我通常會親自打電話過去詢問承辦人,「為什麼會安排這場演講?」「你們希望這場演講能夠達成什麼目的嗎?」
02.Why 為何
因此我進入了「為何」這個要素。
我會去好奇說這場演講的緣起是什麼?為什麼要辦這場演講?
02–1找出目的/目標
有可能是因為上級長官要求,也有可能是承辦人有自己的起心動念,例如他發現學生越來越失去人生目標,因此希望能夠透由講師(我)來鼓勵學生們勇敢追夢。
一般而言,我們比較喜歡後者的回答,因為它能具體的告訴我「演講目標」要往哪裡走,因為畢竟人生這個命題很廣泛,到底要談什麼其實很模糊,但「勇敢追夢」就是一個更為明確的方向,所以我就可以從「人生目標」、「實現夢想」這方面的內容做發想。
03.Who 何人
聽眾是誰?有多少人?誰是承辦窗口?還有哪些關鍵關係人?
03–1聽眾是誰
對於一位講師,弄清楚聽眾是誰,是非常重要的課題。這份演講邀約上,有告訴我們承辦人是誰,這部分沒有問題。但是「學生300人」,不是一個非常明確的資訊。所以我會進一步詢問「請問他們是幾年級的學生?」或是「他們是什麼科系的學生?」
不同年齡層的學生喜歡聽的話題、懂的詞彙就有所落差。若科系是一致,可以多聊聊他們共通的話題,例如「運動休閒系」,便可以從這領域多加找尋例子來說明,更能夠引起共鳴。
03–2關鍵關係人?
同時這場演講可能還有哪些關鍵關係人?例如學校校長。
有時候我會去了解這間學校校長是誰,雖然他沒有出現在邀約通告上,這場演講似乎跟他沒什麼關係。
一間學校的辦學理念、風格、著重點,有時候也會影響學生的程度。同時你演講若切合校長的理念,能使演講獲得更大的重視。
除了校長之外,你也可以想想還有沒有哪些關鍵關係人?是可以增進你這場演講的效益的。
04.When 何時
演講舉辦在什麼時候?時間長度?
04-1排入行程
把演講日期登錄到你的行事曆是非常重要的,這是很多人剛開始接演講時很容易疏忽的,最後發生日期到了,講師卻沒出現在現場的烏龍事件。可能因為一次的疏失,就會讓你自己被演講舞台給封殺掉。
04–2準時
守時與履行承諾是美德,也是講師必備款。因此當知道時間點後,要先安排好交通的方式與時間規劃,將通車、找停車位、從校門口/停車場步入演講場地的時間也都要涵括在內。通常我的習慣是會在演講開始前,提前20分鐘到場。
除了可以確保準時之外,同時也可以確認演講場地與設備,例如音控、電腦播放、麥克風聲音等等,都有充裕的時間可以做調整。同時先熟悉場地,也比較能緩和緊張的心情。
04–3流程確認
在時間的確認上面,我會希望能夠知道主辦方對於流程上的資訊,舉例以學校活動而言,有時候主辦方會利用週會活動時間舉辦,這時候可能會安插一些校方的頒獎典禮、甚至長官致詞等橋段,因此即便你表定時間是2小時,有可能20分鐘卻不是你的時間。
因此可能在這部分要盡可能的跟承辦人確認清楚,以及像是中間是否需要休息時間、結束前是否要預留時間等等諸如此類的。
04.How 如何
演講會如何進行?
綜合以上的資訊後,我們可以開始規劃整體演講進行的流程。開場白可針對聽眾對象能產生共鳴的話題來做一個暖場,之後注意時間長度安排一些互動式活動,例如演戲、有獎徵答、分組討論、影片賞析等,來使活動內容更佳豐富。更詳細的規劃演講內容方式請參考其他文章,此篇就不再多做贅述。
05.Where 何地
演講舉辦在哪裡?關於場地的相關資訊?
演講場地這項資訊也是很多人容易忽略的地方,很多人以為只要知道地點在哪就好了,卻忽略了需要知道有關場地的相關情報。
05–1相對位置及進出注意事項
雖然知道地點位於「高雄大發大學教學樓3F視聽室」,但卻不知道視聽室的具體位置。要了解具體位置你可以打開Google地圖查詢或者詢問承辦人,像是你要知道演講場地距離校門口的相對位置,也就是說從門口進去後,要怎麼到達?有的校園很大,關是從門口要繞進去就得花費10–30分鐘不等的時間。甚至還有可能會迷路。所以如果可能的話,可以跟學校索取「學校平面圖」或者是是先查詢好Google地圖並截圖下來。
如果你是開車前往,你也需要知道關於停車場的資訊。有的學校停車場只有特定地點有,或者就位於演講場地旁就有,這些資訊事先搞清楚,能為你自己省下許多時間與手忙腳亂的機會。
有些特殊地點進出要查閱證件,因此也必須事先準備好在皮夾中。
05–2場地資訊
場地資訊會大大影響演講的進行與品質。就好比國家音樂廳的場地絕對會影響表演者的品質。場地對演講的影響力不容小覷。
越提前掌握演講場地越能夠做好萬全的準備,便能將外部風險降至最低。
例如演講場地是正方形還是狹長型?聽眾席是平面座椅還是階梯形?
若是狹長型且只有一只投影螢幕,可能在簡報片的字體大小上就得略加調整。因為後面觀眾可能會因字體太小看不到而沒有參與感,影響聽講品質。
演講場地是否有完善的影音播放設備?你的幻燈片/影音規格是否相容?有的講師習慣使用自己的筆電來做投放,那麼學校是否有相對應的轉接頭?(HDMI/VGA/Air串流模式)
如果你的演講有一些花樣,例如表演活動、分組討論,現場是否有相對應的設備器材,例如麥克風數量?白板?燈光控制?等等。
結論
你也可以用一個表格來整理所分析出來的工具,更幫助你一目瞭然。這份示範只是簡略的摘要,一般在整理時,第三列通常可以再寫得更詳細一點。
孫子兵法云:「知己知彼,百戰不殆」。同樣的,身為講師,舞台就是你的戰場,熟知有關當天的所有資訊情報,將能使你做好萬全的準備,盡可能減少突發狀況等外部影響。當然聽眾不是我們的敵人,但「準備不周全」是。
準備不周全而導致的「突發狀況」,可能會影響你演講品質滑落,甚至名聲掃地,衝擊你的品牌。不僅減少了演講機會,更可能讓自己成為別人榜上的「合作黑名單」。
以上就是第四篇「講師力筆記」,謝謝你耐心地讀完,相信你必定是個演講中的武林中人、絕世高手。如果你還沒讀過前面的幾篇,歡迎你往前滑,把所有文章讀完。
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Ivan學習筆記|信箱 Ivan.chuang0617@gmail.com
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